QlikViewを活用し顧客のインサイトを深く理解する

提供サービス

サービス名

QlikView

サービス概要

「QlikView」は、データ分析プラットフォームです。ユーザが自由に分析でき、データの中から業務(Business)に必要な情報を、探索(Discovery)することのできるBIツールです。 スウェーデンの大学研究所で生まれ、特許取得済みの連想技術を用いてインメモリによる高速処理を実現するユーザー主導型です。

課題・成果

解決したい課題
  • 販売データを活用したお客様とのコミュニケーション戦略が競合他社に出遅れているという危機意識がある。
  • 客様情報のデータが商材単位で散在しており、全体像を見ることが出来ない。
INSIGHT LABとのデータ活用の成果
  • 「集計」メインの分析から、「探索型」の分析に変化
  • お客様のコンテキスト(文脈)からセグメントを発見
  • 視覚的分析結果により社内共有が容易に
  • 別部署も巻き込んだ、より広い視野での分析が実現

クライアント情報

業界

旅行

企業名

株式会社JTB様

公式サイト

https://www.jtbcorp.jp/jp/

会社規模

1,000名以上

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