CM出稿とコールセンターの受信履歴を結びつけ、出稿の最適化を行い効率向上
クライアント情報
業界
金融・保険
企業名
生命保険会社様
課題・成果
解決したい課題
- CM出稿データとコールデータを結びつけることができず、CMの出稿計画は代理店任せになっていた。
INSIGHT LABとのデータ活用の成果
- CM出稿後、60分以内にコールがあるという前提で出稿データとコールデータを自動的に紐付け
- 出稿単位、曜日・時間帯などでコール数、CPRをヒートマップ化
- もっとも効果の高い素材と出稿タイミングで出稿計画を立案